Last Updated: 30-10-2025
DJK Shop আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আমাদের এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা ও সংরক্ষণ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.djkshop.com ব্যবহার করেন।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার অর্ডার ও সেবা প্রদান প্রক্রিয়া সহজ করতে আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ঠিকানা (ডেলিভারির জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
- পেমেন্ট সম্পর্কিত সীমিত তথ্য (যেমন ট্রানজাকশন আইডি, পেমেন্ট মেথড ইত্যাদি)
আমরা কখনোই আপনার ব্যাংক/কার্ডের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যে:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
- আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে (অর্ডার আপডেট, অফার বা সাপোর্টের জন্য)
- ওয়েবসাইটের সেবা, ডিজাইন ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- আইনগত বা সিকিউরিটি প্রয়োজনে যাচাইকরণে
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
- আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
- আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আমরা এনক্রিপশন ও সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি।
- তবে, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — তবুও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিই।
৪. তথ্য শেয়ারিং
- DJK Shop আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।
- আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিস বা পেমেন্ট গেটওয়ে-র সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন নাম, মোবাইল, ঠিকানা) শেয়ার করি, যাতে আপনার অর্ডার সময়মতো পৌঁছে দেওয়া যায়।
- আইনগত প্রয়োজনে (যেমন আদালত বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে) তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
৫. কুকিজ (Cookies)
- আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে “Cookies” ব্যবহার করতে পারে।
- Cookies হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে।
- আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক
- আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের লিংক (যেমন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, পেমেন্ট গেটওয়ে ইত্যাদি) থাকতে পারে।
- এই লিংকগুলোর প্রাইভেসি পলিসি আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। তাই অন্য ওয়েবসাইটে তথ্য প্রদান করার আগে তাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ে নেওয়া পরামর্শ দেওয়া হয়।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
- আমাদের সাইট ১৩ বছরের নিচে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য নয়।
- যদি আমরা বুঝতে পারি কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।
৮. তথ্য সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আইনগত প্রয়োজন শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
প্রয়োজন শেষে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
৯. পলিসি পরিবর্তন
- DJK Shop যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
- পলিসিতে পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে “Last Updated” তারিখ সহ প্রকাশ করা হবে।
- আপনাকে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. আপনার সম্মতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির সব শর্তের প্রতি সম্মতি দিচ্ছেন।
১১. যোগাযোগ করুন
যদি আমাদের Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন —
📞 Customer Support: 01816956633
📧 Email: djkshop30@gmail.com
🌐 Website: https://djkshop.com
DJK Shop সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন।